De la fostul loc de munca am un card Visa de la Raiffeisen. Cu el am facut foarte multe tranzactii pe internet, am rulat niste sume relativ considerabile, am activat si serviciul online care imi da o mare libertate …. ce sa mai lungim vorba….totul e ok. Daca dai telefon la telverdele lor, iti poti afla sumele prezente prin conturile proprii, orice informatie despre serviciile bancii cu preturi si comisioane.
La actualul loc de munca mi-au emis un card Maestro de la banca din titlu. Astazi dau un telefon la numarul gratuit sa aflu cati bani am in contul de salariu. Tipa de acolo ca nu se poate, trebuie sa ma duc ori la un bancomat al bancii sau la o sucursala. Nu ma enervez. Pun a doua intrebare: care este comisionul ce trebuie sa il platesc pentru a transfera toti banii din acel cont, la alt cont de la alta banca? Nu stiu, trebuie sa sunati la carduri. Nu ma enervez. A treia intrebare: imi puteti da numarul de telefon de la carduri? Stai un moment sa il caut. Si am inchis.
1. Daca va sun, inseamna ca nu am cum sa ajung la sucursalele voastre !!!
2. Daca tot esti platita sa raspunzi la intrebari nu ar trebui sa ai idee de taxele si comisioanele percepute de banca ??!!??
3. Daca nu stii numarul de la serviciul de carduri (ce este un serviciu vital in orice banca) inseamna ca nu ai ce cauta pe postul pe care te afli !!!

PS: normal ca o sa scot toti banii cu prima ocazie si blochez contul, si raman tot cu raiffeisen-ul pentru ca inca nu m-au dezamagit foarte tare (cel putin la capitolul relatii cu clientii)