February 20, 2007

Emag (nu) e cel mai bun magazin online.

Magazinele online au (uneori) avantajul ca preturile sunt mai mici decat la cele clasice, totoul fiind dictat de costurile de intretinere in principal. Si iata ca in urma cu 2 saptamani ma apuc si fac o comanda pentru 2 memorii kingston la magazinul sus-metionat. Vorbesc cu o fatuca, imi spune ca nu sunt pe stoc (desi pe site aparea ca da), si ca daca le doresc in 3 zile le aduce pe comanda. Buuuun. Imi zic ca 3 zile e acceptabil, mai ales ca nu ma grabeam foarte tare si dau ok-ul. Vine ziua de joi, nu suna nimeni. Mai astept. Sambata sun eu la ei. [Daca nu suna ocupat, nu raspunde nimeni la telefon cu toate cele 15 linii cu care se lauda. Probabil ca la 15 linii sunt 3 pierduti care sunt pe post de 'consultanti de vanzari'].
Imi raspunde un tip care imi verifica comanda, vede ca are o saptamana si imi spune ca nu e problema lui, colega care se ocupa de ea binenteles ca nu este acolo si ca ma va suna ea luni. Lunea trecuta!. Astept pana marti si sun din nou. O tipa de data asta, binenteles nu cea care mi-a luat comanda. Imi spuna ca miercuri sau joi asteapta marfa si ca voi fi sunat pana vineri sa vin sa iau memoria. Binenteles ca nu a sunat nimeni, iar sambata am sunat iarasi. Alta tipa, aceeasi placa cum ca colega nu este acolo si ca o sa ma sune luni.
Ieri, luni, dupa 2 saptamani de asteptare, sun sa intreb ce se intampla. Din intamplare, este si tia cu comanda mea si sunt transferat catre ea. Rezultatul? Dupa ce suna de 5 ori, telefonul imi este inchis fara alte discutii. Ma reapuc de treaba (ca unii mai muncesc spre deosebire de altii) si dupa 1 ora, cam pe la 12 revin cu un telefon. Tipa de acolo imi spune ca reprezentanta mi-a zis deja ca o sa vorbeasca la impotator sa vada ce e cu memoriile si ca de ce mai sun. Ii explic ca nu mi-a spun nimeni asa ceva, iar ea, imi pune din nou placa binecunoscuta ‘o sa va sune ea dupa amiaza’.
La 18′30 am incercat sa mai sun timp de 20 de minute in continuu, doar ca nu a mai raspuns nimeni la telefoanele alea.
Concluziile le trageti singuri.

ingropat in: Help? — Me @ 8:39 am

Nu a avut nimeni curaj »

Nu a avut nimeni curaj

RSS daca esti curios TrackBack URI

Taie in carne vie


Ca sa arate in halul asta am pornit de laH P Nadig